Partnerbedingungen
Stand: 19. August 2026. Sie gelten für Taxi- und Mietwagenunternehmen, die über den Taxitarifrechner Fahrtwünsche erhalten.
1. Was wir tun – und was nicht
Wir vermitteln Fahrtwünsche. Der Beförderungsvertrag kommt ausschließlich zwischen dem Fahrgast und Ihrem Unternehmen zustande. Wir sind daran nicht beteiligt, treten nicht als Beförderer auf und kassieren keinen Fahrpreis.
Den Fahrpreis zahlt der Fahrgast direkt bei Ihnen, nach dem für die Fahrt geltenden Tarif.
2. Wer teilnehmen kann
Teilnehmen kann, wer eine gültige Genehmigung nach dem Personenbeförderungsgesetz besitzt – als Taxiunternehmen oder im Mietwagenverkehr mit Fahrer.
Bei der Anmeldung laden Sie Ihre Genehmigungsurkunde hoch. Wir prüfen sie, bevor Sie Fahrten erhalten. Läuft die Genehmigung ab, ruht Ihre Teilnahme, bis eine gültige Urkunde vorliegt. Wir erinnern Sie rechtzeitig vorher daran.
3. Wie eine Vermittlung abläuft
Ein Fahrtwunsch geht gleichzeitig an alle teilnehmenden Betriebe des Gebiets. Wer zuerst annimmt, bekommt die Fahrt. Danach sehen Fahrgast und Betrieb die Kontaktdaten der jeweils anderen Seite.
Nimmt niemand innerhalb der Frist an, erhält der Fahrgast eine Liste der Betriebe seines Gebiets mit Telefonnummer. Eine Annahmepflicht gibt es nicht.
4. Was es kostet
Die Gebühr fällt nur an, wenn Sie eine Fahrt annehmen. Sie ist unabhängig vom Fahrpreis und von der Entfernung. Alle Preise verstehen sich einschließlich Umsatzsteuer.
5. Guthaben und Rechnungen
Die Vermittlung läuft über ein Guthabenkonto. Sie laden Guthaben auf, jede angenommene Fahrt wird davon abgebucht. Ist das Guthaben aufgebraucht, erhalten Sie keine weiteren Fahrtwünsche – es entstehen keine Schulden, keine Mahnungen, keine Lastschriften.
Über jede Aufladung erhalten Sie eine Rechnung im Partnerbereich. Ihr Guthabenkonto können Sie dort jederzeit einsehen.
6. Wenn eine Fahrt nicht zustande kommt
Die Gebühr wird Ihnen wieder gutgeschrieben, wenn
- der Fahrgast die Bestellung innerhalb von 15 Minuten nach Ihrer Annahme selbst storniert, oder
- der Fahrgast nicht erscheint und Sie das innerhalb von 24 Stunden im Partnerbereich melden.
Sagen Sie eine bereits angenommene Fahrt selbst ab, bleibt die Gebühr bestehen. Der Fahrgast hat in diesem Fall auf Sie gewartet.
7. Ihre Pflichten
- Angenommene Fahrten führen Sie durch oder sagen Sie unverzüglich ab.
- Sie berechnen den für die Fahrt geltenden Tarif – nicht mehr.
- Ihre Angaben zu Firma, Anschrift, Telefon und Genehmigung halten Sie aktuell.
- Die hinterlegte Telefonnummer ist während Ihrer Annahmezeiten erreichbar.
- Kontaktdaten von Fahrgästen verwenden Sie ausschließlich für die konkrete Fahrt, nicht für Werbung.
8. Pausieren und Beenden
Sie können die Annahme im Partnerbereich jederzeit pausieren und wieder aufnehmen. Sie können Ihre Teilnahme jederzeit ohne Frist beenden. Nicht verbrauchtes Guthaben erstatten wir auf Anfrage zurück.
9. Sperrung
Wir können die Teilnahme aussetzen, wenn die Genehmigung fehlt oder abgelaufen ist, wenn angenommene Fahrten wiederholt nicht durchgeführt werden oder wenn Fahrgastdaten missbraucht werden. Wir teilen Ihnen den Grund mit. Vorhandenes Guthaben erstatten wir zurück.
10. Haftung
Für die Durchführung der Fahrt haften Sie. Für die Vermittlung haften wir nach den gesetzlichen Vorschriften. Wir schulden keine bestimmte Zahl an Fahrten und keine ununterbrochene Verfügbarkeit des Dienstes.
11. Datenschutz
Welche Daten wir verarbeiten und wie lange, steht in der Datenschutzerklärung.
12. Änderungen dieser Bedingungen
Änderungen kündigen wir mindestens vier Wochen vorher per E-Mail an. Sind Sie nicht einverstanden, können Sie Ihre Teilnahme bis zum Wirksamwerden beenden; nicht verbrauchtes Guthaben erstatten wir zurück.
13. Wer wir sind
Anbieter und Verantwortlicher: siehe Impressum.
Der Fahrpreis wird immer direkt im Taxi bezahlt. Wir vermitteln nur — die Fahrt selbst kommt zwischen Ihnen und dem Taxiunternehmen zustande.